近日，优思益多位在演员张静初直播间购买过“优思益”产品的张静网友表示，目前仍未拿到退款，初因处理陷入退货无门的售后境地。

对此，引争议面张静初曾在最新发布的临被视频中作出回应，称自己刚从秘鲁旅行回来，起诉已看到网友关于“优思益”的优思益相关评论，明确表示当前问题的张静解决方式仍需通过平台售后和客服统一处理，同时表达了对网友情绪的初因处理理解，并承诺后续会持续关注此事，售后感谢网友的引争议面理解与支持。但目前，临被该视频已经下架。起诉

张静初的优思益回应并未平息网友的不满。不少网友表示，平台售后渠道早已走不通，消费者在平台与相关方之间被来回推诿。身为带货主播的张静初，把责任全部推给平台，看似是 “按流程办事”，实则是把维权成本彻底转嫁给消费者，全然不顾大家的财产损失与焦急心情。

据潇湘晨报，5月9日，许女士告诉记者，现在是决定起诉，目前证据收集已完毕，由江苏法德东恒律所王乐律师代理：“我们一开始的诉求从来不是无理取闹，只是正常合理的售后退款、维护自身消费者合法权益。但张静初方一直迟迟不肯妥善处理退款事宜，让普通消费者维权无路可走。现在初步统计有47人，集体维权起诉张静初方，起诉的主要内容就是基于优思益产品产地造假、主播未尽审核义务虚假宣传构成共同侵权，要求主播依法履行退赔义务。”

张静初，1980年2月2日出生于福建，毕业于中央戏剧学院导演系，女演员。

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(责任编辑：焦点)